+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Какие документы обязана предоставить собственникам управляющая компания

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Какие документы обязана предоставить собственникам управляющая компания

Настоящий Договор заключен с целью Управления Многоквартирным домом, обеспечения прав Собственников по владению, пользованию и в установленных законодательством Российской Федерации пределах распоряжению Общим имуществом. Управляющая организация далее по тексту — УО по заданию Собственников помещений в течение срока действия Договора, за плату обязуется осуществлять деятельность по управлению Многоквартирным домом, а именно:. Ресурсоснабжающими и прочими организациями, в том числе объема, качества и сроков предоставления Потребителям жилищных, Коммунальных и прочих услуг;. Текущий и Капитальный ремонт. Коммунальные и прочие услуги, с правом передачи этих полномочий по договору третьим лицам;. Текущего и Капитального ремонта, модернизации, приращения и реконструкции Общего имущества:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Содержание 1 Обязанность управляющей компании предоставлять отчетность собственникам 1.

Как управляющая компания устанавливает тарифы

Сегодня управление многоквартирными домами, находящимися на территории Российской Федерации, осуществляют управляющие компании. В связи с этим многие собственники квартир хотят контролировать деятельность УК и расходование средств, которые они ежемесячно вносят по квитанциям.

Порядок предоставления сведений владельцам квартир определяется следующими законодательными актами:. Таким образом, собственники квартир имеют право получить от организации следующую информацию:. Однако стоит учитывать, что компания имеет право не предоставлять определенную информацию, если это не указано в соглашении, заключенном с жильцами.

Обратите внимание! Если запрашиваемая информация находится в общем доступе, УК имеет право не копировать ее в ответе, а указать, где заявитель может ознакомиться с интересующими его данными. Компания не имеет право игнорировать законные требования жильцов.

Основаниями для оформления запроса на получение какой-либо информации от управляющей организации являются:. Для того чтобы запросить сведения, владельцу жилья нет необходимости представлять какие-либо документы. Однако при обращении нужно подать сотрудникам организации соответствующее заявление.

Российским законодательством не установлен конкретный образец этого документа. Заполняется заявление в свободной форме. Несмотря на это, следует соблюдать общие правила составления подобного рода документов.

Текст должен быть написан разборчивым почерком и не содержать ошибок. В шапке документа указываются:. Далее в теле документа следует описать основания, согласно которым заявитель обращается в управляющую компанию.

Также в заявлении можно указать нормативные акты, на которые опирается заявитель при предъявлении требований. В конце заявления ставится дата его заполнения и личная подпись заявителя. При оформлении документа следует запрашивать информацию не более чем за трехлетний период. У данных свыше указанного срока истек срок исковой давности. После того как документ будет составлен, человек может направить его в управляющую компанию.

Сделать это можно двумя способами:. В будущем, подписанный экземпляр может послужить доказательством при обращении в вышестоящую инстанцию. Кроме того, все запросы и ответы на них должны храниться в архиве пять лет. Эти данные должны регулярно обновляться. Если ответ на заявку представлен не в полном объеме или же его вовсе не последовало, человеку не следует это игнорировать. Такая реакция УК может говорить о том, что она действительно не выполняет свои обязанности должным образом.

При обращении нужно представить документы, подтверждающие невыполнение сотрудниками своих прямых обязанностей. Иногда действия сотрудников не известны директору, и он может решить проблему без привлечения вышестоящих инстанций. В случае если объяснить ситуацию при личном обращении к директору невозможно или должностное лицо не принимает никаких мер после обращения, человек имеет право оформить претензию.

Если компания не устраняет свои нарушения и после претензии, то собственнику жилья придется обращаться в соответствующие региональные органы. Таковыми являются жилищная инспекция и прокуратура. Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами:.

При составлении жалобы необходимо кратко и четко излагать суть проблемы. Не стоит допускать описания эмоций в документе. Не следует писать слишком мелкими буквами, так как такую жалобу сотрудники могут просто не понять. Если во время проведения проверки контролирующий орган не выявил нарушений, то собственник имеет право обратиться в суд, к которому относится адрес юридического лица.

Обращаясь в суд, потребуется составить исковое заявление и оплатить государственную пошлину. Однако управляющая компания может сослаться на то, что договором управления сроки рассмотрения заявлений не предусмотрены, а Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Постановление Правительства РФ от На практике довольно часто встречаются такие ситуации.

На самом деле вышеуказанными Правилами и Постановлением регламентированы только отношения жильцов МКД с товариществами собственников жилья.

В таком случае человек может требовать применить аналогию закона. Такой способ оговорен в статье 7 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно статье, если отношения между собственником и УК прямо не оговорены законодательно, то могут быть использованы аналогичные нормативные акты. Исходя из этого, в случае если в договоре не указаны сроки рассмотрения заявок, решение вопроса происходит согласно нормативным актам, устанавливающим порядок отношений между владельцами жилья и ТСЖ.

Это возможно благодаря тому, что такие отношения в обоих случаях схожи. Если человек при обращении в заявлении ссылается на статью 7 ЖК РФ, то УК обязана представить ему необходимые сведения. Однако на практике часто организации не выполняют свои обязательства, и человеку приходится решать проблему в судебном порядке. При составлении договора с компанией необходимо оговорить в нем сроки и порядок рассмотрения заявок.

Это поможет в будущем избежать неприятностей, которые придется решать в суде. В суде человеку понадобится представить доказательства того, что он обращался в УК в установленном порядке и это ни к чему не привело. Если заявка была отправлена при помощи почтовой службы, то доказательством послужит уведомление о доставке заказного письма адресату. Если в ходе проверки прокуратура или жилищная инспекция выявили нарушения в информировании собственника, то УК понесет административную ответственность.

Штраф может быть применен как ко всей компании, так и к отдельным должностным лицам. Собственники МКД имеют законное право получить нужную информацию о деятельности фирмы, которая осуществляет управление их домом. В случае несоблюдения правил по информированию человек должен обратиться для решения проблемы в соответствующие региональные органы.

Мы рассказывали в предыдущей статье какие сведения управляющие организации должны предоставлять собственникам. Это информация, указанная в договоре управления МКД и перечисленная в Стандарте раскрытия информации.

Но что делать, если к вам поступают нетипичные просьбы, на которые вроде бы и отказать невежливо. Разбираемся, какие данные управляющие организации не обязаны предоставлять собственникам. И ничего им за это не будет. То есть можно поступить точно так же, как это обычно делается с материалами повестки дня ОСС — назначаются адрес и время, когда каждый собственник может прийти и ознакомиться с документами.

Иногда этого собственникам мало, они просят предоставить им копии протокола и решений каждому лично в руки. Вы не можете отказать, но можете сделать копии за отдельную плату. Всё же в офисе у вас не стоит копировальный аппарат с бесплатными чернилами и безлимитной бумагой. Разберитесь, кто у вас просит документ. Управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя РФ по письменному запросу потребителя п. Потребители — физические и юридические лица, являющиеся собственниками нанимателями помещений в МКД п.

Делаем вывод: просить у управляющей компании предоставить определённую информацию могут только собственники или наниматели жилых помещений. При этом ничьи права УО не нарушает: для неограниченного круга лиц информация о деятельности компании представлена на её официальном сайте, на информационных стендах в офисах управляющих компаний и досках объявлений в подъездах МКД.

Потребители не могут требовать с УО оригиналов или копий документов, не перечисленных в Стандарте раскрытия информации, если иное не указано в договоре управления МКД. Уточните, какие документы хочет получить потребитель. Поэтому ознакомление потребителя с документацией управляющей организации можно зарегистрировать в специальном журнале, снять на фото или видео, чтобы у потребителя не было возможности похитить, уничтожить или испортить оригиналы документов.

Стандарт раскрытия информации говорит, что УО должна предоставлять собственникам информацию о финансово-хозяйственной деятельности. Но вот копии таких документов направлять не обязана. Об этом есть апелляционное определение Саратовского областного суда от Управляющая организация может сделать копии и отправить их собственнику, но за деньги — установить фиксированную плату для снятия копий с оригиналов документов.

Вы провели ремонтные работы в доме, председатель Совета МКД или уполномоченное ОСС лицо не хотят подписывать акт приёмки выполненных работ и требуют предоставить им данные о цене материалов и себестоимости работ.

Если иное не предусмотрено договором управления, управляющая организация может отказать в такой просьбе, потому что потребитель не может проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте. Потребитель может следить за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдение сроков, качеством материалов ст. Но даже на этом этапе не имеет права требовать информации о стоимости материалов.

В акте приёмки выполненных работ указывается фактическая стоимость работ. В печатном виде данные УО представляет на информационных стендах в офисе и на досках объявлений в подъездах МКД. Запоминаем: собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления.

По правилам этикета задавать вопросы о заработной плате невежливо. Но кого это обычно останавливает. Собственники помещений МКД требуют рассказать им, сколько получают сотрудники УО, и показать штатное расписание. Согласно постановлению Госкомстата РФ от Она не обязательна для применения, носит рекомендательный характер, поэтому управляющая организация или ТСЖ может разработать свою форму штатного расписания.

В трудовом договоре указывается трудовая функция — работа по должности в соответствии со штатным расписанием ст. Работодатель не обязан при приёме на работу знакомить работника со штатным расписанием письмо Федеральной службы по труду и занятости от В очередной раз напомним, что УО раскрывает информацию в соответствии со Стандартом раскрытия информации п. Исчерпывающий перечень информации для раскрытия представлен в п. Согласно пп. Таких сведений вполне достаточно, чтобы связаться с нужным специалистом.

На просьбы дать мобильный номер бухгалтера, электрика или директора можете отвечать отказом, если только этот мобильный номер не рабочий или сотрудник сам не против пообщаться с жителями. Причина: это персональные данные сотрудника, они охраняются Федеральным законом от Что нужно запомнить Запомните эти нехитрые правила, чтобы не сомневаться, должны вы или нет предоставлять собственникам запрашиваемую информацию.

Обязанность управляющей компании предоставлять информацию собственникам

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от К таковой относится внутренняя документация компании или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления. Если собственники помещений в МКД просят управляющую организацию предоставить им данные по зарплатам сотрудников УК, сумме аренды офиса или другие подобного рода сведения, то УК на законных основаниях вправе их не предоставлять, сославшись на п. Если в договоре управления МКД прописана обязанность управляющей организации по предоставлению собственникам иной информации, отличной от Стандарта раскрытия , и по другим формам отчётности с определённой периодичностью, то УК должна будет по запросу потребителей предоставить такие сведения. Например, если в договоре управления МКД прописано, что УК предоставляет сведения о себестоимости работ и услуг, то собственники могут потребовать от своей управляющей организации предоставить им информацию, скажем, по стоимости инвентаря дворника.

Какие документы обязана предоставить управляющая компания собственникам?

Оплата за содержание и ремонт в жилом помещении является итогом договоренности между сторонами договора управления МКД. УК не имеет права в одностороннем порядке не проведя согласование с собственниками жилья заниматься установлением или изменением тарифов. Стоит отметить, что перед предложением в адрес жильцов того или иного размера оплаты, необходимо определиться с таковым самим. В ходе процесса установления тарифа за содержание и ремонт жилых помещений, первоочередным выступает перечень услуг и работ. Для расчета цены по содержанию и ремонту жилых помещений, в обязательном порядке необходимо определить список работ и услуг.

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:. Выполняете ли вы платные заявки? Да Нет Другое:.

Сегодня управление многоквартирными домами, находящимися на территории Российской Федерации, осуществляют управляющие компании. В связи с этим многие собственники квартир хотят контролировать деятельность УК и расходование средств, которые они ежемесячно вносят по квитанциям.

Думаю, вы согласитесь, что зачастую собственники помещений в МКД требуют от управляющей организации предоставить информацию, которую УК вовсе не должна раскрывать владельцам квартир. К таковой относится внутренняя документация УК или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации

Управляющие организации в рамках своей деятельности по обслуживанию многоквартирных домов оперируют значительным объемом финансовых средств, получаемых от жильцов. Проконтролировать расходование таких средств имеет право каждый собственник помещения, направив руководству УК запрос на получение финансовой информации. Жилищный кодекс обязывает управляющие организации публиковать сведения о своей деятельности и финансовых показателях на сайте городского жилищного комитета, а также предоставлять такие сведения по запросу собственников помещений п. Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный.

На основании ч. N Управляющая организация ежегодно, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год ч.

Все статьи Все темы статей Собственники УК могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Жилищный кодекс РФ допускает проведение общих собраний собственников помещений в МКД с помощью информационных систем, когда участники ОСС могут проголосовать онлайн с помощью компьютеров или мобильных…. Верховный суд РФ вынес несколько постановлений по делам о привлечении управляющих организаций к ответственности за отсутствие ответа на запрос собственника. Сергей Семенов 11 апреля Обязана ли управляющая организация в году заполнять информацию на сайте Реформа ЖКХ?

Положено ли военнослужащему жилье, если он был прописан в квартире родителей, в приватизации не участвовал. Метров в квартире не хватает на такое кол-во человек. Сейчас он по суду выписан из этой квартиры, прописан при ВЧ. Недавно потеряна справка военным офицером по обеспечивании жильем, говорят такая справка не восстанавливается это правда. Я военнослужащая мать одиночка двух детей, они у меня часто болеют, лишают постоянно надбавки, я имею право на какую то выплату.

Прочитала, что я могу написать какой то рапорт и находиться пол дня и засчитываться будет целый день, я об этих правах не знала, имею ли я право на. Но мне никто в части никто ничего не говорил, действительно ли у меня есть такие права.

компании предоставлять информацию собственникам.

Отметил, что этот вопрос должен проясниться после встречи в Нормандским формате. Отказался назвать тему разговора. Заверил, что речь не шла о том, что Хорошковский может занять какую-то госдолжность. Он спрогнозировал рост прожиточного минимума до 4300 грн.

А также под кроватями ВИП-персон, королев, президентов и т. Лазариса), выработавшего вполне свой ресурс, отпустить на волю, поручив обзоры газет более свежим, вменяемым и грамотным кадрам.

Такие, как депутат НДИ Роберт Илатов, депутат горсовета преподаватель Зеев Фрайман и многие .

Оформление наследственных правоотношений связано с частыми конфликтами между претендентами на материальные ценности. Бесплатный консультант круглосуточно сможет поддержать заинтересованного гражданина. Консультация юриста предоставляется бесплатно также по вопросам, связанным с автомобильным правом. Это касается вопросов страхования, приобретения, и регистрации транспортных средств.

Задать вопрос юристу онлайн бесплатно, без регистрации, прямо у нас на сайте, можно заполнив форму выше. В течение часа вы получите ответ на Ваш емейл.

Даже новый автомобиль может иметь дефекты из-за заводского брака или несоблюдения правил транспортировки. В этой ситуации законодательство защищает интересы покупателя и позволяет ему вернуть машину при обнаружении недостатков.

Причем в первые 15 дней после оформления сделки в автосалон можно сдать машину с незначительным изъяном.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Попытка ознакомиться с документами управляющей компании СОЮЗ
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rogarani

    Посмотрим...

  2. piedotria

    Какие трогательные слова :)

  3. invela

    НОРМАЛЬНО

  4. Никодим

    пригодица